Tout sur le programme LEGO Insiders

Ne ratez rien du programme de fidélité LEGO Insiders qui offre des avantages intéressants.

Refondu en 2019 puis renommé en 2023, le programme de fidélité proposé par LEGO est pratiqué dans toutes les boutiques physiques de la marque ainsi que dans sa boutique en ligne. Comme tout programme de fidélité, l’idée est de récompenser les acheteurs à chaque dépense effectuée. Voyons ensemble tous les détails du programme.

Valeur des points LEGO Insiders

LEGO fonctionne avec un système de points qui viennent se cumuler dans votre espace Insiders. Pour chaque euro dépensé, ce sont 7,5 points qui sont attribués. Pour vous aider à calculer, voici quelques exemples de paniers :

À noter que les points issus d’achat dans un LEGO Store sont ajoutés immédiatement à votre compte. Pour les achats en ligne, il faut être un peu plus patient car les points ne sont ajoutés qu’au moment de l’expédition de la commande.

Comment utiliser les points LEGO Insiders ?

Découverte du centre de récompenses

Le point central de l’écosystème LEGO Insiders se retrouve dans le centre de récompenses de la boutique en ligne. Dans cet endroit, vous pouvez retrouver votre carte Insiders et tous les avantages liés.

Tout d’abord, c’est ici que vous pouvez consulter le solde actuel de votre compte ainsi que le nombre de points acquis depuis votre inscription. En allant un peu plus bas, tout votre historique Insiders y est présent : les achats effectués, les points gagnés mais aussi les récompenses converties. Un bon moyen pour s’y retrouver.

Différents sondages sont présents dans votre espace pour apprendre à vous connaître ou encore avoir votre avis ou vos attentes. Certains peuvent vous rapporter des points additionnels. De temps à autres, vous pouvez également participer gratuitement à des concours pour remporter des cadeaux (sets LEGO, porte-clés…).

Convertir ses points

Maintenant que vous en savez plus sur la manière d’en acquérir, regardons de plus près comment convertir les points LEGO Insiders pour obtenir des rabais, des articles exclusifs ou encore des produits numériques.

Le principal avantage, le plus utilisé, est la possibilité de convertir les points en euros. Pour cela il existe deux canaux : celui qui permet d’obtenir une réduction en magasin ou par téléphone, et celui qui permet d’obtenir la réduction via la boutique en ligne. Les deux canaux sont différents pour LEGO. Ainsi vous ne pouvez pas utiliser un code destiné à un achat en magasin sur la boutique en ligne, et vice-versa. Une fois le code généré, ce dernier est valable 60 jours et est à utiliser au moment d’un achat. Il est possible de générer plusieurs codes de réduction et de les utiliser dans une même commande. Pratique pour craquer sur une grosse boîte LEGO à prix doux.

Ci-dessous les quatre possibilités de conversion possibles. Les réductions proposées sont proportionnelles : il n’y a pas de bonus supplémentaire si vous débloquez énormément de points d’un coup.

Des récompenses immatérielles pour quelques points permettent d’acquérir des coloriages, des fonds d’écran ou des activités pour les plus jeunes. Différents thèmes sont présents comme LEGO City ou LEGO NINJAGO. Ces récompenses étant numériques, celles-ci sont immédiatement disponibles après la conversion des points.

Différents tirages physiques sont présents pour permettre de se mêler à votre décoration intérieure (dessins techniques brevetés de produits LEGO, plaques décoratives, tirages d’art originaux célébrants le lancement de produits…). Le nombre de points à utiliser varie selon le produit. Une fois le code généré, ce dernier est valable 60 jours et est à utiliser au moment d’une commande.

Enfin, des billets peuvent être obtenus pour partir seul ou en famille afin d’explorer l’univers LEGO dans des endroits dédiés. Pour 2 500 points, il est possible d’obtenir un billet pour la LEGO House située au Danemark. Pour 4 000 points, un ticket LEGOLAND Parks peut être acheté. Attention, 4 zones sont concernées pour cette offre : Europe, Amérique du Nord, Asie et Dubaï. Sur le même principe, un ticket pour LEGOLAND Discovery peut être acheté pour 1 500 points. Encore une fois, 4 zones distinctes : Europe, Amérique du Nord, Asie et Istanbul.

Utiliser les codes

Une fois le code obtenu, que ça soit pour un rabais ou pour une récompense, il suffit de l’appliquer via une nouvelle commande en ligne. LEGO a fait le choix de distinguer l’utilisation des deux types de code.

Code promotionnel

Pour un code promotionnel, rendez-vous dans votre panier et utilisez le champ « Veuillez saisir un code de promotion » pour saisir votre code et l’appliquer.

Code de réduction

Pour un code de réduction, la saisie se passe au moment du paiement en ligne. Quand votre panier est finalisé, cliquez sur « Paiement sécurisé » ou « Payer avec PayPal ». Après les étapes liées à vos coordonnées et adresse de livraison, arrive le moment du paiement. Le champ « Avez-vous un code de réduction Insiders ? » peut désormais être utilisé. C’est à cet endroit que vous pouvez saisir le code de réduction que vous avez obtenu en échangeant vos points LEGO Insiders. Quand le code est appliqué, la réduction s’applique automatiquement au total de votre commande.

Obtenir plus de points LEGO Insiders

Plusieurs fois dans l’année, vous pouvez gagner des points Insiders 2x plus rapidement. La valeur pour un euro dépensé passe alors de 7,5 points à 15 points. Les opérations durent généralement une semaine et reviennent plusieurs fois dans l’année. En général, il n’y a pas de limite de gamme LEGO et tous les produits proposés sont éligibles. D’autres opérations supplémentaires visent quant à elle des produits particuliers comme les sets Star Wars avec l’événement May the 4th par exemple. Toutes les annonces sont relayées sur le site donc vous ne devriez pas les manquer.

Retrouvez les mêmes sommes que le tableau précédent mais avec les points doublés :

Les points LEGO Insiders expirent-ils ?

Que vous soyez un acheteur régulier dans le réseau LEGO ou non, il est bon de noter que les points ont une date de péremption. En effet, ces derniers seront perdus après 18 mois d’inactivité sur votre compte. Cela signifie que si vous ne faites pas au moins une dépense tous les 18 mois, ceux-ci seront perdus. Néanmoins à chaque dépense effectuée, ce compteur est repoussé de 18 mois à compter de votre date d’achat. Et pour que vous ne perdiez pas vos points Insiders durement acquis, LEGO vous fera parvenir un email de rappel quelques temps avant. Pas d’inquiétude donc.

Direction le centre LEGO Insiders

Que vous ayez déjà votre carte LEGO Insiders ou pas encore, n’hésitez pas à faire un tour sur le site dédié.