Il se pourrait bien que les boutiques franchisées sous la coupe LEGO puissent enfin proposer le programme LEGO VIP.
Deux types de boutiques LEGO existent sur le marché actuellement : les boutiques gérées par LEGO directement, LEGO Brand Retail (LBR), et les boutiques franchisées gérées par l’entreprise italienne Percassi sur notre territoire, LEGO Certified Stores (LCS). La différence majeure porte sur les LCS qui n’ont pas, à date, la possibilité de récompenser les clients avec le programme LEGO VIP détaillé dans notre dossier.
Ainsi, les clients de ses 11 boutiques françaises n’avaient pas à ce jour tous les avantages du programme. Probablement attisé par une stratégie commerciale, mais aussi pour répondre aux demandes des clients, LEGO a décidé de lancer un programme pilote dans la franchise de Créteil qui est située dans la centre commercial Créteil Soleil. On ne sait pas encore quand le programme commencera ni même combien de temps il durera mais la possibilité que LEGO puisse l’étendre à toutes les boutiques sera un grand plus pour ces indépendants et clients qui n’attendent que ça.
